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咨询
YOKE信息咨询服务台
【开馆日】
 周一至周五 10:00-17:00(午休:11:30-12:30) ※受理咨询的截止时间为16:30
 每月第2、4周的周六 10:00-13:00 ※受理咨询的截止时间为12:30
【地址】〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1 パシフィコ横浜 横浜国際協力センター5F
【休馆日】周日,节假日,年末年初及每月第1、3、5周的周六
【应对语种】英语、中文、西班牙语、日语
 
        
周一 周二 周三 周四 周五 第2个周六  第4个周六
英语  ○
中文
西班牙语  ○
日语  ○
        
应对电话口译
YOKE已开通了三方在线通话口译。咨询者、对咨询内容进行解答和说明的机构、以及YOKE信息咨询服务台(口译)的三方可同时通话。如果咨询者是外籍人士,由YOKE信息咨询台的咨询员对咨询内容进行口译,将用日语进行解答、说明的内容译成母语传达给咨询者。 
        
专门问题咨询
有关居留、入国手续的咨询
 【咨询应对者】专门从事居留资格手续的行政书士
 【咨询日】每月第1个周四 13:00-16:00(一次45分钟)
 【语种】英语、汉语、西班牙语、日语(口译应对)
 【费用】免费(口译也免费)
 【申请】请打电话提前预约。(与YOKE信息咨询服务台的电话号码相同)
有关孩子教育问题的咨询
 【咨询应对者】多文化教育ネットワークかながわ(ME-net)咨询员
 【应对日】每月第2,4个周的周六10:00〜12:30
 【语种】第2个周的周六 汉语、西班牙语、日语,第4个周的周六 英语、西班牙语、日语
 【费用】免费
 【申请】请尽量打电话提前预约。(与YOKE信息咨询服务台的电话号码相同)

 
法律咨询
对于想要进行法律咨询的外国人士,安排由专家提供的专门咨询并且调整、派遣口译人员。
 【介绍机构】横滨市市民相谈室,神奈川日本司法支援中心,地方事务所(法テラス神奈川)
 【费用】免费
 【申请】请先打电话咨询。(与YOKE信息咨询服务台的电话号码相同)
 
咨询场所
横滨市市民相谈室(日语)
是横滨市役所提供的面对面咨询服务,由专家对有关法律,交通事故等方面的问题提供免费咨询。
地球广场(Earth-Plaza)外国人教育咨询(英语、中文、韩语朝语、西班牙语、葡萄牙语、他加禄语、日语)
是由神奈川县立地球市民(神奈川广场)かながわプラザ开设的教育咨询。
法テラス神奈川(日语)
对有关法律纠纷及由此而产生的烦恼所进行的免费律师咨询。
横滨いのちの电话(生命热线电话),外国语咨询(LAL)(西班牙语、葡萄牙语、日语)
提供心理健康方面的电话咨询服务。
神奈川县外国籍居民咨询窗口(神奈川县国际课)
(1)县及市町村的外籍居民咨询窗口
(2)外籍居民咨询窗口(神奈川县)
 
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