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【개관일】
 월요일~금요일 10:00~17:00(점심시간11:30~12:30) ※상담접수는16:30까지
 제2・제4토요일 10:00~13:00 ※상담접수는12:30까지
【휴관일】일요일, 공휴일, 연말연시, 제1・3・5토요일
【대응언어】영어・중국어・스페인어・일본어
 

제2토  제4토
영어  ○
중국어
스페인어  ○
일본어  ○

       
전화통역 대응
YOKE에서는 3자 통화를 도입하고 있습니다.
상담자・상담에 대해 회답하거나 설명해 주는 기관・YOKE정보코너의 3군데에서 동시에 통화가 가능합니다.상담자가 외국인인 경우는 상담내용을 YOKE정보・상담코너 스탭이 담당자에게 통역해 일본어로 회답・설명된 내용을 상담자의 모국어로 통역해 전달할 수 있습니다.
 
        
전문상담
체류・입국수속에 관한 상
 【상담대응자】체류관계를 전문으로 하는 행정서사
 【대응일】매월 제1목요일13:00〜16:00 (상담 1건당45분)
 【언어】영어・중국어・스페인어・일본어(통역이 대응해 드립니다.)
 【비용】무료 (통역도 무료)
 【신청】사전에 전화로 예약하시기 바랍니다.(전화번호는YOKE정보・상담코너와 동)
자녀 교육에 대해 상담
 【상담대응자】다문화교육네트워크 가나가와(ME-net)상담원
 【대응일】매월 제2・4토요일 10:00〜12:30
 【언어】제2토요일 영어・중국어・일본어, 제4토요일 영어・스페인어, 일본어
 【비용】무료
 【신청】가능한 미리 전화로 예약하시기 바랍니다.(전화번호는YOKE정보・상담코너와 동일)

 
법률상담
법률상담을 희망하시는 외국인을 위해 전문가에 의한 전문상담 중개와 통역 파견조정을 합니다.
 【소개처】요코하마시 시민상담실, 일본사법지원센터 가나가와, 지방사무소(법 테라스 가나가와)
 【비용】무료
 【신청】먼저 전화로 상담해 주십시오.(전화번호는YOKE정보・상담코너와 동일)
 
상담 가능한 곳
요코하마시 시민상담실 (일본어)
요코하마 시청의 면접상담에서는 법률, 교통사고 등에 대해 전문가에 의한 상담을 실시하고 있습니다.
아스프라자 외국인교육상담 (영어・중국어・한국조선어・스페인어・포르투갈어・타갈로그어・일본어)
가나가와현립 지구시민 가나가와프라자에서 실시하고 있는 교육상담입니다.
법테라스 가나가와 (일본어、영어)
법률에 관한 문제, 고민을 상담 받으실 수 있습니다. 무료 법률상담을 실시하고 있습니다.
요코하마 생명의 전화 외국어상담 (LAL) (스페인어・포르투갈어・일본어)
정신건강에 관한 전화상담입니다.
가나가와현 외국국적 주민상담창구 PDF (가나가와현 국제과)
 
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